Skip content en ga naar navigatie

Veelgestelde vragen

Zoals je weet, tracht Ello Mobile in alles zo transparant mogelijk te zijn. Toch hebben we alle vragen over Ello Mobile handig bij elkaar gezet en gerangschikt per onderwerp. Heb je een specifieke vraag, geef dan een duidelijk trefwoord in (bv. "belwaarde" of "sim-kaart") en onze zoekmachine pikt er meteen het meest relevante antwoord voor je uit.

Terug

Hoe kan ik mijn belkrediet opvragen bij een prepaidkaart?

Je kan je belkrediet opvragen op de website via ‘Mijn Ello’.Je kan ook een gratis sms met het bericht ‘euro’ verzenden naar 1966. Dan krijg je een gratis sms terug met daarin je resterende belkrediet en hoelang dat nog geldig blijft.

Bekijk hier de "how to" videos

Schrijf je nu in op de Ello-nieuwsbrief
Sluiten

Zo ben je helemaal mee met

  • Ello-nieuwtjes
  • Projectupdates
  • Concrete resultaten