Toutes les questions que vous pouvez imaginer sur Ello Mobile, réunies et triées par thème. Vous souhaitez poser une question particulière ? Introduisez le mot clé adéquat (p.e. "boîte vocale" ou "carte SIM") et notre moteur de recherche vous donne la réponse la plus adéquate.
Dois-je payer pour la boîte vocale ?
Non, la boîte vocale d'Ello Mobile est gratuite.
Lorsque vous recevez un nouveau message dans votre boîte vocale, nous vous envoyons un SMS pour vous en avertir. Il vous suffit ensuite de composer gratuitement le 1933 (si vous avez un abonnement) ou le 1996 (si vous utilisez une carte prépayée) pour écouter le message.
Pour écouter vos messages vocaux en étranger (avec un abonnement), vous composez le +32 486 19 19 33. Vous avez une carte prépayée? Appelez le +32 486 19 19 96. Le tarif roaming normal sera appliqué.
Si vous recevez des messages vocaux à l'étranger, les mêmes tarifs s'appliquent que pour un autre appel entrant. Le tarif roaming normal sera facturé. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez désactiver temporairement votre messagerie vocale lorsque vous êtes à l'étranger. Pour ce faire, entrez le code #002# comme un numéro de téléphone, puis appelez, envoyez ou appuyez sur l'appel vert. Après 5 minutes, votre boîte vocale est désactivée.