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Foire aux questions

Toutes les questions que vous pouvez imaginer sur Ello Mobile, réunies et triées par thème. Vous souhaitez poser une question particulière ? Introduisez le mot clé adéquat (p.e. "boîte vocale" ou "carte SIM") et notre moteur de recherche vous donne la réponse la plus adéquate.

Terug

Comment bloquer mon GSM en cas de vol ?

En cas de vol, vous pouvez faire 2 choses: faire bloquer votre téléphone mobile pour qu'il devienne inutilisable et/ou faire bloquer votre numéro afin que plus aucun appel ne puisse être passé depuis votre carte SIM.

  1. Bloquer le GSM
    Par mesure de prudence, nous vous conseillons de procéder comme suit: composez le *#06# sur votre GSM. Votre numéro IMEI s'affiche. Notez-le quelque part et conservez-le précieusement. En cas de vol, composez le 078 15 10 25 à n'importe quel moment de la journée. Communiquez votre numéro IMEI. Tous les appels émis à l'aide de cet appareil seront alors bloqués. Vous pouvez également bloquer ou rendre certains appareils inutilisables par Internet. Pour plus d'informations, veuillez consulter le mode d'emploi de votre GSM.
  2. Bloquer le numéro
    Appelez Card Stop au 016/61 94 04 et communiquez votre numéro et votre adresse. Card Stop se chargera de bloquer votre carte SIM.

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