Skip content en ga naar navigatie

Veelgestelde vragen

Zoals je weet, tracht Ello Mobile in alles zo transparant mogelijk te zijn. Toch hebben we alle vragen over Ello Mobile handig bij elkaar gezet en gerangschikt per onderwerp. Heb je een specifieke vraag, geef dan een duidelijk trefwoord in (bv. "belwaarde" of "sim-kaart") en onze zoekmachine pikt er meteen het meest relevante antwoord voor je uit.

Terug

Waar activeer ik mijn nieuwe sim-kaart?

Je nieuwe sim-kaart activeren doe je door rechtsboven deze pagina op "Nieuwe SIMkaart activeren" te klikken bij "Mijn Ello".

Bekijk zeker ook de instructiefilmpjes:

Sim-kaart activeren met behoud van je huidig gsm-nummer

Sim-kaart activeren met nieuw gsm-nummer

Ervaar je problemen met je activering? Neem contact op met de helpdesk door te mailen naar helpdesk@ello-mobile.be of te bellen naar 078 15 10 12 (lokaal tarief).

Bekijk hier de "how to" videos

Schrijf je nu in op de Ello-nieuwsbrief
Sluiten

Zo ben je helemaal mee met

  • Ello-nieuwtjes
  • Projectupdates
  • Concrete resultaten