Skip content en ga naar navigatie

Veelgestelde vragen

Zoals je weet, tracht Ello Mobile in alles zo transparant mogelijk te zijn. Toch hebben we alle vragen over Ello Mobile handig bij elkaar gezet en gerangschikt per onderwerp. Heb je een specifieke vraag, geef dan een duidelijk trefwoord in (bv. "belwaarde" of "sim-kaart") en onze zoekmachine pikt er meteen het meest relevante antwoord voor je uit.

Terug

Hoe herlaad ik mijn kaart in het buitenland?

Je kan in het buitenland je kaart herladen op de website van Ello Mobile via Bancontact of met een Belgische kredietkaart van Visa of MasterCard.

Het is ook mogelijk om te herladen door een betaling per overschrijving te doen voor het gewenste bedrag naar ons rekeningnummer BE27 7340 1775 7473. Je vermeldt het GSM nummer in de mededeling zodat het krediet aan het juiste nummer wordt toegevoegd.

Bekijk hier de "how to" videos

Schrijf je nu in op de Ello-nieuwsbrief
Sluiten

Zo ben je helemaal mee met

  • Ello-nieuwtjes
  • Projectupdates
  • Concrete resultaten